北京时间2025年1月30日凌晨3点，美国利率决议，我再XM平台有本金1100多美金，当时持仓盈利520多美金，我多次登入XM平台，一直显示错误登入不上，本人手机网络正常，金十数据网站正常打开，多次登入之后登上一次XM平台，一直点击平仓，都显示错误，然后再登入就上不去了，一直到第二天还是登入不上，一直显示错误。直至后边在XM平台内的单子直接爆仓。当时几天平台都是各种登入错误，我相信平台自己后台都有显示，我要求退回当时爆仓本金1100美金，以及利润520美金。否则我将追究到底！（备注：长期于本平台交易，盈亏都认，但是这个因为平台登不上因素导致爆仓，我不认可）
| 投诉编号: | 12026 |
| 投诉对象: | [XM.com] |
| 投诉要求： | XM平台无法登入，导致单子无法平仓，原本盈利账户直到爆仓，要求退回本金以及利润！ |
| 涉诉金额: | 11800.0元 |
| 投诉进度: | 投诉已回复 |
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本人3号入金两千多美金进行交易，赚了五十多，之后六号和七号也做了黄金运气好交易赚了四五千。出金时候平台客服一直爱理不理的，然后说我不遵守准则，把我的赚钱都扣完了，本金也少了，如果赚钱就是不允许的和平台台有什么区别？而且还扣我入金的钱...
随意扣除账户余额，投诉了直接本金不给你了，还威胁删除客诉和投诉，不然本金都不给。为什么市场会有这种平台？业务和开平台的不怕遭雷劈吗？还要签内容及其恶心侮辱的协议，你们是畜生吗能想出来这种内容？有问题你不解决 反而反客为主威胁客户的本金来删除负面新闻。大家一起报警，本金不要也罢了，一定要把这些人绳之以...
入金汇率7.4，出金汇率7.0，一进一出，平均每1000美元，他们赚400人民币，1万美元就是4000人民币。 投诉编号: 9113...
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