我的交易账号是59934763，自2024年起在Exness进行外汇交易，初期小额出金均正常到账。转折出现在2024年11月，当账户盈利达50万元后，平台突然以"账户异常""需配合合规审查"为由冻结资金。此后半年间，根据平台要求提交了身份证明、资金来源证明等十余项材料，客服始终以"风控部门正在处理"等话术推诿。最荒谬的是，客服竟声称我的交易存在'异常盈利模式’。但是我的交易采用的日内波段交易策略完全符合平台规则。后来发现我的所有账号盈利达到1367596美金都无法出金和开仓，平台都是相同的回复进行推诿，资金冻结超过半年。
| 投诉编号: | 12120 |
| 投诉对象: | [Exness] |
| 投诉要求： | 及时出金 |
| 涉诉金额: | 1.0E7元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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