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HyperPay:注册邮箱被封。诉求客服更换邮箱

海投排行3年前 (2022-12-05)投诉566

Hyperpay钱包,一直以我没实名为由,拒绝更换邮箱号的服务。问题是他们平台,没实名也可以用,所以我就忘记实名了,我的账户五月份注册,期间由于本人没有登录过账号,这次想登录,发现邮箱被封禁。手机号码太久没用被收回去了,此钱包直接绑定我的交易所的,我已经向客服提供了,我的otc交易记录,包括手持,手写声明,客服直接不回我信息。服务态度真是差,我现在也解绑不了。

投诉编号: 9170
投诉对象: [HyperPay]
投诉要求: 更换邮箱和手机号码
涉诉金额: 0.0元
投诉进度: 投诉处理中

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