经同事的介绍，在https://h5.coin-xau.pro入金投资，现在无法出金，一直说审核中，宣传是量化交易，联系客服匹配货币商转账的，我是通过支付宝扫码支付还有银行卡转账入金的，从十月底十二月初，投资了一个多月，当时看了平台简介，以为上面写的就是真实的，又看了同事之前的交易和出金过1次，都以为这是真实的交易平台，就跟着投资了，现在我，还有我同事的出金一直都是审核中，并且我同事出金还被要求缴纳保证金，说是他违规操作，要求缴纳三十万美金，缴纳后保证金会退回他的账户，现在退回账户了，但是出金出不了
| 投诉编号: | 11633 |
| 投诉对象: | [Coin-XAU] |
| 投诉要求： | 全额退款 |
| 涉诉金额: | 0.0元 |
| 投诉进度: | 投诉处理中 |
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